一、系统概述
使用圣收 多媒体触摸屏查询系统 ” ，可提高使用单位的服务档次和服务质量，优化服务环境，为服务对象提供方便，相对地减轻工作人员的劳动强度；同时，大量数字化信息的制作，可使使用单位的信息交流轻松地走上网络化、国际化、标准化的道路 , 有利于提高知名度，树立现代化的形象。另外，还可以利用多媒体系统这一崭新的媒体为单位形象推广进行信息宣传发布，给人以耳目一新的印象。系统启动和关闭系统操作简便，不需用户过多干预，由系统自行加载运行，或者自行退出同时关闭操作系统，提高系统的安全性和稳定性。
二、系统技术构架
1 、硬件体系结构
整个多媒体触摸屏查询硬件系统包括以下四个部份：
触摸屏
触摸屏主机采用基于浏览器 / 服务器（ B/S ）体系架构，提供友好的人机界面，实现数据的输入和输出，完成用户与后台的数据库交互过程。
网络链路
实现触摸屏查询到多媒体业务系统后台的网络连接。
WEB 服务器
作为连接客户机和数据库服务器的桥梁，通过 HTML 和 ODBC 等实现将客户端数据传送到数据库服务器、提供处理数据功能和将处理结构以 HTML 形式传送到客户端。
SQL 数据库服务器
主要提供安全可靠的数据库处理功能。所有的用户的相关信息都保存在数据库服务器。